1、我們代理的島嶼

七彩假期專業代理馬爾代夫80多個島嶼酒店，給您最全面的享受。

2、合同如何簽訂

我們主要以網絡客戶為主，分布在全國各地，成都地區客人可以光臨我司面簽合同，如果您是外地客人，當您的酒店確認函下來以后，我們開始簽合同，方式可以掃描電子版合同，傳真合同。

3、定房流程詳解

第一步：確定行程

確定您的出發日期和行程，查詢航班以及價格，與客服確定好總價格

第二步：支付定金、免費預留航班

支付5000元/間房定金（緊急預訂除外），并同時把您的航班信息、姓名、拼音、性別提供給客服，客服開始訂房的同時會給您免費預留航班，航班預留期限一般在1-7天.

第三步：酒店確認

酒店確認函在您支付定金后1-3個工作日內給到，收到確認函以后請您立即發郵件或打電話和酒店核實訂房（假如郵件發出48小時無回復，請直接電話聯系）

第四步：簽訂合同，支付尾款

雙方簽訂合同完畢后72小時之內，您可以通過支付寶專用付款鏈接或者銀行直接轉賬，在未任何說明情況下假如逾期公司未收到尾款則合同失效，房間取消，定金不退。（由于馬爾代夫酒店預訂的特殊性，恕不接受延遲付款以及回來之后確認付款）

第五步：收到尾款以后出票（大交通），完成交易

我方在您付清余款后正式出票（大交通），電子行程單1-3天內發到（節假日除外），完成交易（特別說明：大交通若為團票，出發前1-3天才能出票）。

4、關于緊急預訂

七彩假期有自己的預定規則，請您仔細閱讀，同意后付款預定。如若您想預訂的日期在40天以內入住，需要先支付全款，如淘寶支付需要確認收貨，如果您接受，我們才能開始預訂流程。

5.關于控房預定

七彩假期和部分合作關系良好的酒店簽有控房協議，這部分房無需查詢和等待，先到先得，售完即止，因控房特殊性，客人需付清全款（若通過淘寶付款，請先確認收貨）我們再跟酒店上姓名，控房禁止更改姓名、日期和房型，一旦上姓名之后禁止取消，如若強制取消酒店費用將會全損，請慎重下單。

6、關于航班問題

七彩假期能為您搭配全國各地出發多家航空公司低價優質特價，這是我們為預訂酒店客戶提供的增值服務，超值價格、童叟無欺，所以請原諒我們暫不提供單出航班服務。

7、假如預定不成功

由于馬爾代夫酒店是面向全世界銷售，因此可能前一分鐘客服為您查房顯示是有房，但是預訂的時候就沒有房間，假如出現此情況則請您諒解，因此我們可以為您提供以下解決方案：

一、您如果不想換酒店和房型，可以更改出行時間。

二、更改房型，按時入住

三、更換酒店重新預訂

四、全額退回您的定金，取消預訂（為保證淘寶信譽，如若通過淘寶支付的定金請先確認收貨后，我們銀行轉賬退還，）

8、定單更改以及取消問題

一、取消定單：請您謹慎下單，一旦下單，任何情況下定金不退；如果是緊急訂單，需在5000/對定金基礎上額外承擔每家酒店自己的取消規則賠償款，通常為酒店款總額的10%、20%、50%、100%不等，最低違約金為酒店款總額10%。

二、酒店更改：一經確認訂單均不得更改，包括客人姓名、入住日期、入住房型，所以預訂之前請您一定要認真考慮好自己的行程！

三、航班取消、更改：由于給您提供的大部分是屬于團隊特價，所以散客票一經出票以后不退、不改；團隊票一經占位，不取  消不改簽不退票。

9、支付寶支付問題

由于代訂房間屬于虛擬商品交易，因此無法申請大額信用卡支付公司，所以均不支持信用卡支付，請您提前到銀行柜臺開通借記卡網上支付功能，并申請配備U盾，這樣您就不會有交易額度限制。

10、特殊要求的申請

有部分客人會在訂房時要求要指定的房間號，因此，我們在這里鄭重聲明，所有代理在訂房時均無法指定酒店安排訂購某個房間，所以有其它特殊要求請在完成交易過后自行發郵件告訴酒店您的需求，酒店會根據您的要求給您盡量安排！蜜月活動、酒店承諾的贈送活動、以及航空公司蜜月蛋糕等。